Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 7 dias, sem necessidade de justificativa. O prazo para cancelamento de um pedido é de 7 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro designado por você, que não seja a transportadora, toma posse do produto entregue. Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio do e-mail: sac@blumebr.shop Reembolsaremos você em até 7 dias úteis a partir da data em que recebermos a mercadoria devolvida. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram adquiridos nos últimos 7 dias

• Os produtos estão na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• O fornecimento de produtos feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.

• O fornecimento de produtos que, devido à sua natureza, não são adequados para devolução, por exemplo, produtos que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.

• O fornecimento de produtos que não são adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene ou que foram abertos após a entrega.

• O fornecimento de produtos que, após a entrega, devido à sua natureza, estejam inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer produto que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e risco da devolução dos produtos. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço: Rua José Carlos de Oliveira e Souza, 43 - Sorocaba/SP - CEP: 18055021.

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio com seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou comprovante de entrega da devolução.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@blumebr.shop ou clique no botão abaixo: